Matricular um aluno
Guia para quem atende no balcão. Ao final, o aluno existe, tem matrícula e aparece na busca — inclusive no celular.
O que é obrigatório
Só duas coisas: o nome e uma forma de falar com a pessoa — celular ou email, qualquer um dos dois.
O resto é opcional e pode ser preenchido depois, pela ficha do aluno. Isso é de propósito: a matrícula acontece com a pessoa esperando na sua frente, e um formulário longo no balcão vira ficha pela metade.
| Campo | Por que existe |
|---|---|
| Nome | Como o aluno aparece na lista e na busca |
| Celular ou email | É por eles que o aluno entra e recebe cobrança |
| CPF | Opcional, mas reencontra quem já foi aluno — veja abaixo |
| Nascimento | Opcional |
| Contato de emergência | Opcional, e o que a academia mais lamenta não ter |
A matrícula você não digita. Ela é gerada pela própria academia, em sequência. A academia A e a academia B têm, cada uma, o seu aluno número 1.
Etapa 1 — Matricular
Em Alunos, toque em Novo aluno, preencha e confirme. A ficha do aluno abre em seguida, já com a matrícula.
Se a pessoa já foi aluna, informe o CPF. O sistema reencontra a ficha dela em vez de criar uma segunda — voltar meses depois é o caso comum, não a exceção. Sem o CPF não há como saber que é a mesma pessoa, e você fica com duas fichas para o mesmo aluno.
Email e celular valem para um aluno só dentro da academia. Se o sistema recusar, é porque já existe alguém com aquele contato.
Etapa 2 — Registrar o atestado
Na ficha, marque Atestado médico entregue e, se o papel tiver validade, informe a data. A lista mostra o estado de cada aluno:
| Etiqueta | Significa |
|---|---|
| Em dia | Atestado entregue e dentro da validade |
| Pendente | Não entregue, ou vencido |
A validade só pode ser preenchida com o atestado marcado como entregue — a data vem do papel.
Etapa 3 — Desmatricular quem saiu
Na ficha, Desmatricular. O aluno deixa a lista, mas a ficha da pessoa permanece: se ela voltar, é só matricular de novo.
A matrícula não é reaproveitada. O número de quem saiu continua sendo dele — é o que mantém o histórico de frequência e cobrança apontando para uma pessoa só.
A restrição clínica não é de todo mundo
Restrição clínica é dado de saúde, e a lei trata dado de saúde de forma diferente do resto do cadastro. Quem alcança:
| Perfil | Restrição clínica |
|---|---|
| Admin da academia | Lê e escreve |
| Professor, nutricionista | Lê — são quem prescreve |
| Recepção | Não lê |
Se você é da recepção, o campo aparece com uma explicação no lugar do conteúdo. Isso não significa que a ficha está vazia. E quando você salva a ficha, o que está escrito ali é preservado: você não apaga o que não vê.
No celular
A lista de alunos vira uma pilha de cartões abaixo do tamanho de tablet, com os mesmos dados da tabela — matrícula, contato e o estado do atestado. O CPF fica em Mais informações, dentro do cartão.
Buscar funciona igual: nome, CPF, email ou matrícula, e confirma com Enter.
Problemas comuns
| O que acontece | Por quê | O que fazer |
|---|---|---|
| "Quem matricula aluno é a administração ou a recepção" | Você entrou como professor ou nutricionista | Peça à recepção |
| O botão Matricular não habilita | Falta o nome ou falta celular e email | Um dos dois contatos basta |
| Email ou celular recusado | Já existe aluno com ele na academia | Confira se não é a mesma pessoa voltando |
| Duas fichas para a mesma pessoa | Foi matriculada sem CPF nas duas vezes | Desmatricule a duplicada; o histórico fica na que você mantiver |
| A restrição clínica aparece explicada, sem conteúdo | Seu perfil não alcança dado de saúde | É o esperado — fale com a administração |
| A tela diz que os alunos são de uma unidade | Você entrou como Super Admin | Alunos pertencem a uma academia; escolha em Academias |